AKTA – TELEVIZIUNE/INTERNET/TELEFONIE – are un comportament cel putin ciudat, ca sa nu spun ilegal si imoral! Afirmatia mea e argumentata de faptul ca au modificat unilateral tariful lunar practicat clientilor – adica nu au semnat nici un act aditional, nu au solicitat nici un acord al clientului, nu au avut nici un motiv(legal sau moral) de genul majorare taxe/accize/impozite/curs valutar/pretul petrolului/pretul gazelor/etc. La solicitarea scrisa de lamuriri, transmisa prin email, nu au catadicsit sa raspunda. La telefon, o doamna draguta si amabila, mi-a comunicat ca nu stie ce sa-mi spuna exact, ca din decembire2012, asa au facturat ei in toata tara, nu stie sa-mi dea amanunte suplimentare. Am solicitat inca odata lamuriri pe mail, chiar si prin intermediul contului creat pe site-ul lor si sunt dispus sa astept inca o saptamana.
In cazul in care vor sa-mi taie cablul pentru neplata, fac reclamatie la ANPC, CJPC-MB, CJPC-DB si chiar CNA si vor suferi mai mult decat mine.
Daca sunteti mai multi in aceasta situatie, puteti recupera banii platiti in plus, mai ales daca ne unim putim!